Герои
Анна Есикова: «Продажа через заботу — это не навязывание, а умение вовремя заметить потребность»
Чем выше уровень сервиса, тем осторожнее команда относится к продажам. Бизнес-тренер Анна Есикова — о том, почему это ложная развилка и как высокий чек становится следствием доверия, а не давления.