Как почистить стиральную машину: барабан, лоток, манжета и фильтр

Коротко. Стиральной машине нужны четыре вещи: горячая пустая стирка или программа самоочистки примерно раз в месяц, чистый лоток для средства, сухая резиновая манжета и прочищенный фильтр сливного насоса. Большинство производителей советуют для пустой стирки специальное средство для машин или максимальную температуру — 60–95 °C в зависимости от модели. Bosch прямо не рекомендует уксус и лимонную кислоту: по словам компании, кислоты со временем портят резиновые детали. LG запрещает кислотные и хлорные средства в своей программе очистки барабана. Перед тем как открыть фильтр насоса, машину отключают от сети, подставляют под лючок поддон и дают воде остыть: после горячей программы Samsung советует подождать час. Главная профилактика у всех одна — после стирки оставлять дверцу и лоток приоткрытыми.

Ниже порядок ухода по справкам производителей — Bosch, Electrolux, AEG, Samsung, LG, Whirlpool, Beko, Miele, — службы распространения знаний Ask Extension, американского Центра по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и британской потребительской организации Which?. Где источники расходятся, мы так и пишем: сильнее всего — в вопросе уксуса.

Откуда берутся запах и налёт

LG перечисляет бельё, оставленное в барабане, закрытые после стирки дверцу и лоток, избыток средства или кондиционера и неправильно вставленный в канализацию сливной шланг. Компания объясняет, что во влажном помещении бактерии и грибы оседают на водяных разводах внутри бака. Samsung добавляет постоянную стирку без просушки, остатки средства, кондиционера и грязи и плохую вентиляцию.

Отдельная причина — привычка стирать только в прохладной воде. Electrolux пишет, что при стирке только при 40 °C и ниже остатки средства и грязь накапливаются, а избыток ферментного средства вместе с регулярными низкотемпературными стирками даёт плесень и похожие на гель отложения в манжете, трубках и барабане. AEG называет ту же причину чёрных точек и серых полос на манжете.

Барабан: самоочистка или горячая пустая стирка

Главная процедура — стирка без белья при высокой температуре. У многих машин для неё есть отдельная программа; если её нет, производители предлагают замену.

• AEG. Раз в месяц, при частой стирке чаще, — стирка обслуживания при 90/95 °C. Из барабана вынимают всё, функцию автодозирования отключают, добавляют средство для чистки машины и запускают пустую программу для хлопка на максимальной температуре. Без специальной программы — хлопок при 90 °C.
• Electrolux. Регулярно — пустая стирка обслуживания при 60 °C и выше; после чистки лотка — пустая программа для хлопка при 90 °C. Некоторые модели сами напоминают о ней, в среднем примерно через 60 циклов.
• Beko. Программа очистки барабана с пустым барабаном, а если её нет — «Хлопок 90», самая горячая и длинная программа. Моющее средство при этом не добавляют, средство для чистки барабана — по желанию. После цикла барабан протирают тканью или губкой.
• Samsung. Убедиться, что машина пуста, выбрать Self Clean и запустить; средство добавлять не нужно. У машин с вертикальной загрузкой программа идёт около часа, с фронтальной — около четырёх часов. Машинам без самоочистки Samsung советует раз в месяц средство для чистки машин по инструкции на упаковке.
• LG. Пустой барабан, кислородное средство для чистки машин в дозировке его производителя, программа Tub Clean. Вода в ней держится около 60 °C, при необходимости её греет нагреватель машины. LG советует малопенное средство или уменьшить дозу: избыток пены может дать протечку.
• Whirlpool. Программа Clean Washer с увеличенным объёмом воды, с фирменным средством для чистки или жидким хлорным отбеливателем. Загущённый отбеливатель с этой программой компания использовать запрещает: он даёт лишнюю пену.

Which? называет пустую стирку обслуживания лучшим способом почистить машину; без программы очистки — обычная стирка при 60–90 °C. Барабан при этом пуст, обычное стиральное средство не кладут.

Хлор или кислородное средство

Здесь производители расходятся напрямую. Whirlpool допускает в программе очистки жидкий хлорный отбеливатель. Samsung при уже появившемся запахе плесени советует налить хлорный отбеливатель в отсек для стирального средства до отметки максимума, не в отсек для отбеливателя, сначала слив остатки воды программой отжима, и запустить самоочистку. LG, напротив, запрещает хлорные и кислотные средства в программе Tub Clean: они могут вызвать изменение цвета и коррозию. Выбирайте средство по инструкции к своей модели.

Одно правило касается всех. CDC предупреждает: отбеливатель нельзя смешивать с нашатырём и другими чистящими средствами, при этом образуется ядовитый газ. Это важно, потому что Electrolux для манжеты советует крем на основе нашатыря. Если вы протирали манжету таким средством, не запускайте сразу же цикл с хлором и не наносите их вместе.

Уксус и лимонная кислота: что говорят производители

Самый популярный домашний совет оказался самым спорным.

• Bosch — против уксуса и лимонной кислоты. Компания признаёт, что многие советуют уксус, но не рекомендует его: со временем он может изнашивать резиновые детали машины. В справке о накипи Bosch отдельно пишет «избегайте лимонной кислоты» и не советует бытовые средства с кислотой или уксусом, потому что они повреждают резину.
• LG — против кислотных средств в программе очистки барабана, из-за риска изменения цвета и коррозии.
• Which? — против уксуса. Организация советует никогда не наливать уксус в стиральную машину: его кислотность, по её оценке, может разрушать подшипники барабана и другие внутренние детали.
• Miele — за лимонную кислоту, но в своём средстве. Фирменное средство от накипи Miele основано на лимонной кислоте; компания пишет, что оно бережно к нагревательным элементам и барабану, и советует применять его один-три раза в год в зависимости от жёсткости воды: всё содержимое упаковки — в пустой барабан, программа для хлопка при 90–95 °C без предварительной стирки. Это не то же самое, что произвольная доза кислоты из магазина.
• Beko и Ask Extension — допускают уксус. Beko для манжеты разрешает либо покупное средство, либо смесь белого уксуса и соды, но просит проверить, подходит ли раствор вашей машине. Эксперт службы Ask Extension советует протирать манжету раствором уксуса с водой один к одному и запускать горячую стирку с половиной стакана уксуса.

Единого мнения нет. Если инструкция к модели молчит, безопаснее пустая горячая стирка или средство, которое рекомендует сам производитель. Отдельно о соде: Ask Extension предлагает посыпать ею барабан после стирки от запаха, а Which? не советует класть соду прямо в барабан: избыток может забить фильтры и дозаторы и оставить меловой налёт на одежде. Пасту из соды с водой Which? допускает для манжеты и лотка.

Накипь

Накипь оседает на нагревательном элементе и других деталях; Which? в своих тестах проверяет средства именно по тому, сколько налёта они снимают с нагревателя. Bosch советует средство от накипи каждые несколько месяцев и замечает, что ей помогает противостоять и достаточная доза стирального средства по инструкции производителя: слишком мало — тоже плохо. AEG предлагает глубокую чистку от накипи раз в полгода, а при жёсткой или умеренно жёсткой воде чаще: средство от накипи запускают в пустом барабане, даже если стиральный порошок смягчает воду. У некоторых моделей AEG есть встроенная система против накипи. Сколько это в цифрах жёсткости, найденные нами источники не уточняют, поэтому ориентируйтесь на инструкцию к модели и на её собственные напоминания.

Лоток для средства

В лотке копятся остатки порошка и кондиционера, а под ним, в нише, растёт плесень. Electrolux предупреждает, что налёт может заблокировать лоток, вызвать протечки и плесень. Порядок по справке Electrolux:

1. Вынуть лоток. Выдвинуть до упора, нажать фиксатор и вытянуть полностью. У части моделей фиксатор сбоку. Силой не тянуть — сначала найти защёлку.
2. Отмочить. Промыть в тёплой воде, при сильном налёте — замочить в раковине.
3. Почистить нишу. Жёсткой нейлоновой щёткой пройти лоток и внутренность корпуса, особенно верх ниши, где расположены отверстия подачи воды.
4. Снять воскоподобный налёт. Застывший кондиционер под лотком соскоблить неметаллической лопаткой и промыть тёплой водой.
5. Отсек кондиционера. Снять крышку и вымыть её вместе с сифонной трубкой.
6. Пустая стирка. Electrolux завершает чистку программой для хлопка при 90 °C с пустым барабаном, AEG — программой полоскания без белья.

Electrolux и AEG просят мыть лоток и нишу только тёплой водой, без моющих средств и отбеливателей. Samsung советует вытирать лоток насухо после каждой стирки, нишу чистить тканью или неметаллической щёткой и высушить её перед установкой лотка.

Резиновая манжета: плесень и запах

Ask Extension объясняет, почему именно манжета: толстая резиновая прокладка фронтальной машины долго остаётся мокрой после стирки и становится идеальным местом для плесени. AEG добавляет к влаге избыток средства и стирку при низких температурах. Способы у производителей такие.

• Обычная уборка. AEG советует раз в два месяца протирать манжету снаружи и изнутри чистой влажной тканью, не царапая поверхность. Which? — тёплой мыльной водой перед стиркой обслуживания. Beko — сначала сухой тканью убрать видимую грязь, затем протереть хорошо отжатой тканью с раствором, заходя в складки, упорные места почистить зубной щёткой, смыть раствор влажной тканью и вытереть насухо.
• Не оттягивать резину. Beko просит чистить манжету, не отрывая её от металла.
• Чёрные точки. AEG и Electrolux предлагают средство на основе карбоната натрия для барабана и манжеты и предупреждают, что оно раздражает кожу и слизистые: только в перчатках. Electrolux также советует крем-средство на основе нашатыря, без царапин по резине.
• Если плесень осталась. AEG и Electrolux пишут, что тогда манжету нужно менять; Electrolux уточняет, что новую должен ставить мастер, а не владелец. Ask Extension тоже советует подумать о замене, если запах не уходит, а машина на гарантии.

Чтобы точки не возвращались, Electrolux советует после каждой стирки вытирать манжету сухой тканью и оставлять дверцу открытой, AEG — сушить её тканью хотя бы раз в неделю и вынимать бельё сразу после стирки. CDC в общих правилах уборки плесени советует резиновые перчатки и очки и проветривание, а главное — устранить источник влаги, иначе плесень, скорее всего, вернётся.

Фильтр сливного насоса: как открыть и не залить пол

Фильтр собирает монеты, пуговицы, ворс и волосы. Bosch называет признаки засора: машина вибрирует и шумит, программа идёт дольше обычного, останавливается посреди цикла, бельё выходит слишком мокрым. Samsung советует чистить фильтр в том числе для профилактики запаха. Фильтр обычно спрятан за лючком внизу передней панели; Samsung уточняет, что у её машин с вертикальной загрузкой такого фильтра нет. Порядок по справкам Bosch и AEG:

1. Выключить и обесточить. Bosch просит выключить машину, вынуть вилку из розетки и перекрыть воду. AEG запрещает снимать фильтр, пока машина работает.
2. Дать воде остыть. AEG просит подождать, если вода горячая. Samsung после самоочистки или горячих программ советует выждать час, чтобы вода остыла и не обожгла.
3. Подготовить пол. Bosch советует постелить полотенце, а на него поставить большой поднос или неглубокую ёмкость; AEG — неглубокую миску или противень от духовки.
4. Слить воду через шланг. Открыть лючок, найти тонкий аварийный шланг, снять с него заглушку над поддоном и выпустить воду. Bosch предупреждает, что, возможно, придётся повторить, а потом вернуть заглушку и шланг на место.
5. Открутить фильтр. Против часовой стрелки и вытянуть. Bosch пишет, что на полотенце при этом ещё прольётся вода.
6. Почистить. Убрать посторонние предметы и ворс, промыть фильтр под краном. Samsung советует мягкую щётку.
7. Проверить крыльчатку. Bosch и Samsung советуют осмотреть крыльчатку насоса в гнезде фильтра; по Bosch, она должна свободно вращаться. Если она не крутится, Bosch советует обратиться в сервис.
8. Закрутить плотно. По часовой стрелке до фиксации. AEG подчёркивает: плохо затянутый фильтр — причина протечки. Затем закрыть лючок до щелчка.

Как часто: AEG — раз в два месяца или раньше, если на дисплее появилась ошибка слива; Samsung — минимум раз в месяц или примерно каждые 40 стирок, что наступит раньше. Bosch частоту не называет и советует сверяться с инструкцией к модели: расположение фильтра у разных машин разное.

Машины с вертикальной загрузкой

У вертикальных машин нет фронтальной манжеты, но барабан и дозатор пачкаются так же. Whirlpool для своих вертикальных машин советует ту же программу Clean Washer раз в месяц, с фирменным средством или жидким хлорным отбеливателем, и предупреждает, что обычное, не предназначенное для таких машин средство оставляет плёнку с запахом. У Samsung самоочистка вертикальной машины идёт около часа, напоминание загорается после 20 стирок (у фронтальной — после 40), а сливного фильтра у таких машин нет. Крышку после стирки оставляют открытой.

Профилактика

• Дверца и лоток приоткрыты. Это советуют все: AEG, LG, Samsung, Electrolux, Beko, Ask Extension. При закрытой дверце оставшейся воде некуда испаряться, объясняет Ask Extension. LG просит следить, чтобы дети не забирались в машину с открытой дверцей.
• Бельё — сразу. LG и AEG советуют вынимать бельё сразу после стирки, а влажные полотенца и вещи не держать в барабане, а стирать сразу или сначала высушить, складывая в отдельную корзину.
• Меньше средства. AEG, Samsung и LG связывают избыток средства и кондиционера с налётом и запахом. Whirlpool и LG советуют для фронтальных машин средство, рассчитанное на них: обычное даёт лишнюю пену, плохое полоскание и протечки.
• Иногда горячая стирка. Samsung советует тем, кто обычно стирает в холодной воде, периодически запускать тёплую или горячую стирку, чтобы замедлить накопление грязи и средства.
• Карманы пусты. AEG советует перед каждой стиркой проверять карманы, застёгивать молнии, а мелочь вроде детских носков стирать в мешке: всё это потом оказывается в фильтре.

Как часто

Пустая горячая стирка: раз в месяц у AEG, Whirlpool, Samsung и Which?, каждые 30 стирок у LG, раз в 3–6 месяцев у Beko. Лоток: от раза в неделю (LG) до раза в два месяца (Electrolux, AEG). Манжета: протирать после стирки, мыть раз в месяц (Beko) или в два месяца (AEG, Electrolux). Фильтр: раз в месяц (Samsung) или в два месяца (AEG). Накипь: от раза в несколько месяцев (Bosch) до раза в полгода (AEG). Если машина сама напоминает о чистке, этот сигнал точнее любой сводки.

Плесень и здоровье

CDC пишет, что людям с астмой или аллергией на плесень она может дать тяжёлую реакцию, а у людей с ослабленным иммунитетом и хроническими болезнями лёгких — лёгочную инфекцию. У чувствительных людей возможны заложенность носа, свистящее дыхание, покраснение и зуд глаз, раздражение кожи. Если у вас или у кого-то в семье такие симптомы появляются рядом с машиной или после надевания выстиранных вещей, а запах не уходит после чистки, стоит обратиться к врачу, а машину показать мастеру.

Короткие ответы

Как почистить машину без специальных средств? Пустой стиркой на максимальной температуре: Beko советует «Хлопок 90», AEG — хлопок при 90 °C, Which? — 60–90 °C, если нет программы очистки. Стиральное средство не добавлять.

Можно ли чистить уксусом? Источники расходятся. Bosch и Which? против: кислота может вредить резине и подшипникам. Beko и Ask Extension уксус допускают. Решает инструкция к вашей модели.

А лимонной кислотой? Bosch просит её избегать. Miele сама выпускает средство на основе лимонной кислоты и даёт для него дозировку и программу. Самодельная доза ни в одном из найденных нами источников не описана.

Чем отмыть чёрное на манжете? AEG и Electrolux советуют средство на основе карбоната натрия в перчатках, Electrolux — ещё и крем на основе нашатыря. Не смешивайте отбеливатель с нашатырём: CDC предупреждает о ядовитом газе. Если плесень не отмывается, манжету меняет мастер.

Как не залить пол, открывая фильтр? Сначала слить воду через аварийный шланг в поддон, потом откручивать фильтр над полотенцем: Bosch предупреждает, что вода польётся и тогда.

Что рядом

Если запах от машины расходится по всей квартире, пригодится материал о том, как убрать запах в квартире. CDC напоминает, что без устранения сырости плесень возвращается, а какой должна быть влажность воздуха в квартире, мы разбирали отдельно. Чистая машина — половина дела; вторая половина — правильная стирка: как стирать постельное бельё и как стирать кашемир.

Источники

• Bosch. Cleaning washing machine with vinegar — отказ рекомендовать уксус из-за износа резиновых деталей, средство от накипи и средство для чистки каждые несколько месяцев.
• Bosch. How to descale the washing machine — зачем удалять накипь, частота, лимонная кислота и уксус портят резину.
• Bosch. Descale the washing machine — «избегайте лимонной кислоты», бытовые кислотные средства и резина, достаточная доза стирального средства.
• Bosch. Cleaning a washing machine filter — порядок чистки фильтра насоса, полотенце и поддон, аварийный шланг, крыльчатка, признаки засора.
• Electrolux. Cleaning the washing machine’s rubber seal if it’s dirty — крем на основе нашатыря, карбонат натрия и раздражение, раз в два месяца, стирка обслуживания при 60 °C и выше, стирка при 40 °C и ниже, замена манжеты мастером.
• Electrolux. Removing and cleaning a washing machine detergent dispenser drawer — порядок чистки лотка, неметаллическая лопатка, без средств и отбеливателей, пустая стирка при 90 °C, раз в два месяца, сигнал примерно через 60 циклов.
• AEG. How to clean and maintain your AEG washing machine and extend its life — график ухода, стирка обслуживания, лоток только тёплой водой, фильтр насоса и остывшая вода, затяжка фильтра, накипь раз в полгода, карманы и мешки для стирки.
• AEG. How to clean the rubber seal on my AEG washing machine — причины чёрных точек, 90/95 °C раз в месяц, карбонат натрия в перчатках, профилактика, замена манжеты.
• Samsung. How to clean your Samsung washer — Self Clean и её длительность, напоминания после 20 и 40 стирок, лоток, фильтр насоса раз в месяц или каждые 40 стирок, час на остывание воды, отсутствие фильтра у вертикальных машин, горячие стирки для любителей холодной воды.
• Samsung. Remove Mold and Mildew Smell from Samsung Washer — причины плесени, хлорный отбеливатель до отметки в отсеке для средства, полоскание после цикла, сушка с открытой дверцей.
• LG. How to Clean the Tub — Tub Clean каждые 30 стирок, кислородное средство, запрет хлорных и кислотных средств, 60 °C, пена и протечки, дверца и лоток открыты.
• LG. Troubleshooting Musty Odors — причины запаха, очистка один-два раза в месяц, лоток раз в неделю, влажное бельё, дети и открытая дверца.
• Whirlpool. Cleaning the Interior — Front Load Washer — Clean Washer раз в месяц, хлорный отбеливатель, запрет загущённого отбеливателя, средство для фронтальных машин.
• Whirlpool. Cleaning the Interior — Washer — уход за вертикальной машиной, Clean Washer раз в месяц, плёнка от неподходящего средства.
• Beko. How to Clean a Washing Machine Drum — программа очистки или «Хлопок 90», без стирального средства, протирание барабана, раз в 3–6 месяцев.
• Beko. How To Clean Your Washing Machine’s Door Seals — порядок чистки манжеты, зубная щётка, уксус с содой или покупное средство, не отрывать резину, раз в месяц.
• Miele. Descaler 250 g — средство на основе лимонной кислоты, программа 90–95 °C без предварительной стирки, один-три раза в год.
• Ask Extension. How can I get rid of a weird smell in the washing machine? — почему плесневеет манжета, открытая дверца и лоток, раствор уксуса один к одному, сода, повторяющийся запах и замена манжеты.
• Which?. Best washing machine cleaners for banishing odours and limescale — стирка обслуживания при 60–90 °C раз в месяц или каждые 30 стирок, позиция против уксуса, сода в барабане и паста для манжеты, накипь на нагревателе.
• CDC. Mold — запрет смешивать отбеливатель с нашатырём, перчатки, очки и проветривание, устранение влаги, кому плесень опаснее и какие симптомы.

Материал носит справочный характер и не заменяет инструкцию к вашей модели стиральной машины и указания на упаковке чистящего средства. Если они расходятся с этим текстом, следуйте инструкции; при неисправности обращайтесь в авторизованный сервис.